Полицейские опросили заявительницу и выяснили, что посторонних звонков ей не поступало, и свои личные данные она никому не сообщала. Установлено, что накануне пенсионерка ездила в Иваново и зашла в офис сотового оператора, чтобы пополнить баланс телефона. Потерпевшая разговорилась с работником компании, он предложил подключить автоматическое пополнение счета через личный кабинет. Женщина согласилась и передала ему сотовый телефон. Молодой человек воспользовался ситуацией и, помимо функции о которой шла речь, установил еще программу с удаленным доступом. С помощью этой программы фигурант получил дистанционный полный доступ к телефону потерпевшей и таким образом похитил с ее счета деньги.
В настоящее время 23-летний подозреваемый задержан. Фигурант в содеянном признался и написал явку с повинной. По данному факту возбуждено уголовное дело по части 3 статьи 158 УК РФ (Кража).