В 2016 году в органы прокуратуры Ивановской области поступило 28049 обращений, из которых разрешено 14286.
На рассмотрение в другие ведомства в соответствии с ч. 3 ст 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направлено 7577 обращений.
Прокурорами проводилась целенаправленная работа по восстановлению прав и законных интересов граждан, по результатам рассмотрения обращений использовался весь спектр мер прокурорского реагирования. В истекшем году при разрешении обращений выявлено 8663 нарушения закона, направлено в суд 3677 исков (заявлений), внесено 1309 представлений об устранении выявленных нарушений закона, принесено 104 протеста на незаконные правовые акты.
Наибольшее количество поступивших в органы прокуратуры обращений касалось вопросов надзора за исполнением законов и законностью правовых актов, среди которых лидирующую роль занимают обращения о нарушениях трудового, жилищного, земельного, природоохранного законодательства, обращения о соблюдении законов об исполнительном производстве.
Защищая в ходе разрешения обращений трудовые права граждан, в 2016 году прокуроры направили в суд более 3 тысяч исков о взыскании задолженности по зарплате на общую сумму порядка 90 млн. рублей.
Прокурорами приняты меры к защите нарушенных прав инвалидов, ветеранов Великой Отечественной войны, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, прав граждан на лекарственное обеспечение.
Обращения граждан поступали в органы прокуратуры области не только напрямую, но и направлялись депутатами представительных (законодательных) органов всех уровней власти. Органами прокуратуры в 2016 году разрешено 153 обращения, поступившие от депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, от депутатов Ивановской областной Думы и представительных органов местного самоуправления.
Значительное число граждан обращается в органы прокуратуры на личный приём. Всего в 2016 году принято 8030 граждан.
Анализ практики разрешения органами прокуратуры Ивановской области обращений граждан показывает, что организация работы обеспечивает объективное и окончательное разрешение обращений в той прокуратуре, к компетенции которой относится разрешение вопроса.