Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности граждан установлены Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
В соответствии с ч. 3 ст. 6 названного закона если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
Часть 8 той же статьи запрещает раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника вне зависимости от наличия согласия должника.
Таким образом, сообщение сведений о должнике его задолженности в социальных сетях, размещение листовок по месту жительства и другие подобные действия коллекторов являются нарушением закона.
Напомним, за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности установлена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ).
Должностными лицами, уполномоченными на составление протоколов об административных правонарушениях по ст. 14.57 КоАП РФ, являются должностные лица службы судебных приставов. Рассматриваются такие дела судами.