Мониторинг работы МРЭО ГИБДД УМВД России по Ивановской области провели члены Общественного совета при ведомстве Галина Родионова и Владимир Мартынов. Общественники в сопровождении начальника МРЭО майора полиции Дмитрия Виноградова осмотрели территорию и помещения отдела, ознакомились с условиями осуществления приёма граждан и работы сотрудников, а также, с процедурой проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи и замены водительского удостоверения.Ежедневно за различными услугами к сотрудникам обращаются от 80 до 140 человек, не считая тех, кто подаёт документы через МФЦ.
Членами Общественного совета было отмечено необходимое наличие информационных стендов для граждан с указанием контактных телефонов, алгоритмом подачи документов и порядка действий по получению государственных услуг. Кроме того, было проверено, как работает система электронной очереди. Многие из граждан отметили, что запись через Единый портал госуслуг упрощает процедуру прохождения необходимых регистрационных действий и сокращает время получения услуги. В ходе общения с посетителями подразделения, жалоб на работу сотрудников полиции не поступило.
По итогам проверки членами Общественного совета была дана положительная оценка МРЭО ГИБДД, они отметили, что сотрудники профессиональны и в общении с посетителями вежливы и корректны.