В Межмуниципальный отдел МВД России "Шуйский" с заявлением обратилась директор одного из местных продовольственных магазинов. Женщина рассказала правоохранителям: в день происшествия она заменяла кассира и обслуживала покупателей. Среди посетителей был мужчина, который взял товар на небольшую сумму и в качестве оплаты отдал женщине купюру номиналом 1000 рублей. Когда заявительница рассчиталась с покупателем, то он остался недоволен - среди сдачи была мелочь. Начался конфликт, и покупатель попросил отменить покупку и вернуть ему деньги. Потерпевшая согласилась и попросила немного подождать, но мужчина вышел из себя: схватил телефон женщины, который лежал в кассовой зоне, и скрылся из торговой точки. Заявительница предупредила коллег и побежала за ним. На одной из улиц прохожие увидели, как женщина гонится за покупателем, остановили его и вызвали сотрудников полиции. Когда заявительница попросила вернуть ей мобильный, он ответил, что выкинул его. Через некоторое время потерпевшая нашла гаджет на соседней улице.
В настоящее время по данному факту возбуждено и расследуется уголовное дело по статье 161 Уголовного кодекса Российской Федерации – грабёж. В отношении фигуранта избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде.